『だからヤマダ電機で買いたくなる』

まえがき
第１章　あなたはどこで家電を買いますか
――消費者を知りつくせ
第２章　価格に還元されるローコスト経営
――ＩＴで〝武装〟しろ
第３章　経営の根幹に｢仕組み」あり
――３年先をどうみるか
第４章　ナンバーワン故の危機感
――顧客を創造せよ
第５章　中国に持続的成長を求めて
――海外展開を活路に

 

• 2011年2月20日　第1版発行
• 潮出版社
• 本体価格1400円　270ページ
• ISBN978-4-267-01863-3