執筆詳細 (BUSINESS:Kongo Gumi) Rebuilt to Last: Kongo Gumi 「The Japan Journal」——2007.8 前のページ : (ザ・リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー 社長兼最高運営責任者（COO）・S・クーパーの「サービスの哲学」〔上〕経営観) お客様だけでなく従業員も紳士淑女でなければならない 次のページ : (ザ・リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー 社長兼最高運営責任者（COO）・S・クーパーの「サービスの哲学」〔下〕人材観) 顧客に共感できる心が最高のサービスを生み出す 執筆一覧 2023 2022 2020 2019 2018 2017 2016 2015 2014 2013 2012 2011 2010 2009 2008 2007 2006 2005 1999 1994 1989
